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抢夺5亿人群流量洼地,神探名下半场的关键是什么?

更新时间 :2019-03-15 16:38:36

 2018年年初,金沙江创投朱啸虎曾放言:“2018年的小程序投资会是几百亿,流量红利就在这一年”。回头来看过去一年,投资虽然没有达到那么大规模,但从爆发到下半年退潮,小程序的红利期确实已过。

红利属于更早的一批布局者,甚至在四五年前,他们就开始琢磨微信的商业化工具,中间几经更迭和陨灭。直到2017年初小程序上线,微信商业化似乎被打开一个大的缺口,彼时,尚存的不少探索者选择All in小程序,狂飙突进,并在2018年的爆发期,进一步确立了行业格局。

站在当下的节点,如何思考微信生态底层的价值与释放的可能性?为什么会是小程序这?#20013;?#24577;来作为接口,与实体消费如何融合?一个小程序平台,核心要把控的关键点和价值是什么?2019年,还会向哪些板块重点演进?

抢夺5亿人群流量洼地,小程序下半场的关键是什么?

 

 

1、微信生态背后的两大价?#30331;?#21183;

这两年大家都在讲微信生态,我觉得背后有两个大的趋势:

一是微信将中国另外5亿人群,第一次用互联网的方式连接起来了,对互联网商业来说,是一个巨大的增量人群。

第二,微信更便捷地连接用户与商业。大量商户知道怎么用微信群、朋友圈做生意。相比PC、APP时代,微信小程序很大程度上降低了商业化门槛。

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这种商业价值的放大,核心原因是微信作为社交平台,把人群进行了去中心化的组织,实?#33267;?#20154;和人之间点对点连接,它的关系链更强,而且这么细的颗粒度,在以前平台从来没有实现过的。 而神探名片,就是一款基于微信生态与人工智能技术开发,彻底打通老板、员工与客户之间的关系,全方位提升企业销售能力的工具。它顺应微信生态背后的两大趋势,将名片去中心化,实现客户和销售人员的点对点连接的强关系

 

2、微信开放商业化的最大价值,是把公域流量变成?#25509;?#27969;量

2017年,小程序开始在微信上?#20284;穡?#36825;和微信生态的发展密不可分。微信是通过?#20302;?#24037;具建构用户的关系链,通过内容增加用户的时长,再增加大家的交互。

微信开始正式的地思考商业化。其实,微信的商业化经历了非常多的迭代。微信学会做生意,是一个曲折和复杂的过程,阿里做了20年,腾讯才刚开始,这几年它一直在学习怎么做生意、怎样防范风险、怎么扶持或淘汰。

相比以往,微信开放商业化的最大价值,是把公域流量变成?#25509;?#27969;量。流量以往只是一个数字,现在通过社交链条把中心层去掉之后,顾客变成了粉丝,并可以直接进行交互和转化,复购率也变得更高。

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目前,微信的商业化还是处在一个过渡阶段,终极阶段是拿到核心粉丝后,帮助不同品牌更好地提高生产效率。最后,超越微信本身的事情,是品牌内部的矛盾,因为微信提供的只是一个工具?#25512;?#21488;,最终如何服务粉丝,各个品牌需要有自己的方法。

 

3、把互联网上半场服务带给下半场人群,是小程序最大的机会

这两年,小程序作为微信商业化的重要方式,激活了很多业态,并?#30431;?#20204;获得了新的用户。

首先,小程序把互联网的上半场服务带给下半场人群,比如我们之前都体验过的电商、本地生活、游戏、金融,现在可以为另外的5亿人服务,这是它最大的机会。

其次,社交变成今天大家做生意的底层元素,而社交的商业化门槛就是小程序。想要更规范的流程和模式,都需要应用小程序。

短期内,小程序对商业来讲是个增量,可以帮助商业获得新用户。未来,小程序则会改变商业的深层关系,因为它知道自?#20309;?#35841;生产,也知道怎么为你生产

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在其中,小程序先改变的是商业服务的生产力,当有更多用户触达你,就能做更大的生意。之后再改变生产关系,相比以前只是卖出去,现在需要跟用户保持密切?#20302;?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; font-weight: 700;">,将生产关系变成用户驱动。最终改变的是生产效率,因为在这个过程中可以收集与运营大量的数据。

以神探名片为例,它将传统的纸?#23454;?#21521;递名片变成通过小程序在微信生态下进行传递,你的神探名片不仅仅在你与客户之间传播,还能够在客户与客户之间传播,这就是更多客户触达到?#22235;恪?#21516;时,你也能够通过神探名片的AI技术实时跟踪分析名片访问者的行为轨迹,智能分析该访问者?#38405;悖?#30340;业务)的粘性,最终帮助企业提升30%销售业绩。这就是改变生产效率的一种手段。

围着这三步走,会让商品服务和人之间的关系处于更高效的模式。

 

4、内容是小程序应用的重要切入口

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内容为王时代并未过去,而是进入到一个新阶段。上半场内容核心服务的载体是粉丝,但下半场,内容应该变成服务品牌、提升商业效率的载体,作为一种新的交互方式,而不只是发泄情感或牢骚的通?#39304;?/span>

比如当下很多品牌是内容化的,会做小红书、抖音、公众号、智能名片,因为他们把内容作为了重要的载体。今天应该进入了到品牌内容为王的时代,内容的价值是帮助人更好地选东西,以及帮助商户更好地卖东西。一定不能把内容当成文章看,而是要把?#24444;?#25104;商品的一部分看。智能名片不仅仅是传统名片的电子化,更是将公司官网、产品、促销活动甚至企业文化都集?#26174;?#19968;起,这些就是内容。客户可能对一张纸质名片并不会产生多大兴趣,最多时可能觉得你的名片设计的好,内心点个赞,但也就仅此而已了,它并不传递任?#25991;?#23481;。

因为商品语言和用户语言不一样,内容实际?#26174;?#20570;转化。内容其实不需要在中间嫁接其它工具,以前用户理解的内容和业务需要的内容是两套,今天要把它合成一套。这不是技术的合成,而是说创作的时候,内容本身就是促交易的。

 

5、从工具到平台,核心是更多的触达与匹配

在内容?#25512;?#29260;端,现在我们都在拓展,最重要的是做好匹配。当前微信内容的生产力?#36141;?#36275;,核心是需要更多的品牌,意识到微信的价值,以?#24605;?#27963;更多的内容。

三年后,没有数据的公司都会变成传统公司。因为下一代是智能商业时代,需要数据来指导平台构建、商品供应链?#25512;放品?#23637;。

所以,神探名片已经不只是工具,而是演化成为一个业务与客户?#20302;?#30340;平台,平台的最大价值是撮合两方交易,创造更多的获客场景和效应。现在大家对小程序的认知?#20064;?#24456;大一部分在留存问题上。其实,更多留存的?#23616;什?#26159;用户回访,而是更多的触达,用户不会主动留存。所以通过大量的裂变活动,邀请粉丝和朋友一起拼团、抽?#20445;?#23436;成任务,这样用户就会不断地被关系链激活。神探名片的接龙活动就能够通过微信生态产生裂变效应,为更多的触达创造一种可能。

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6、小程序风口一定会破,只有做到沉淀才能产生效应

小程序从2017年推出,2018年进入一个爆发阶段,对于微信生态改变最大的地方在于,它可以让不同的商业主体以更低门槛地使用技术,服务他们的客户。

而风口这个东西,来得快去得也快。虽然在风口正起的时候连猪都能飞起来,但是一旦风停了,没有翅膀的,飞得越高,摔得越痛。所谓翅膀,就是在乘风而起的过程中是否能够沉淀下?#27801;中?#30340;模式和粘度,并最终形成自我增长,形成一个壁垒。

小程序经过2018年的爆发,毫无疑问在接下来回死去很多。那是不是就说不需要做小程序呢?不是的,OFO死了,摩拜风生水起;熊猫直播死了,虎牙直播依然是行?#30331;坛?#21482;有在乘风而起的过程中能够沉淀出产品的模式?#25237;?#29992;户的粘度,就能够不仅为自己,也为用户创造价值。

神探名片最大的价值在于,能够为企业销售和客户管理沉淀出行为数据,能够帮助业务和客户完?#19978;?#20114;之间的服务。这些数据?#22836;?#21153;不是一次性的,也不是?#21830;?#20195;的,它能够?#20013;?#20026;客户创造价值,能帮助千万中小微企业提高销售效率和业绩,形成一种新形态的销售模式,这属于另一个形态的爆炸。游戏、娱?#20540;?#37117;是快销品,唯有商?#30340;J讲?#26159;持久的。

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销售难,用神探
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